前期调研
洞察到养老院护工、护士及医院医生在工作流程规范、服务质量提升以及信息记录与追溯等方面存在诸多痛点,同时家属也面临难以实时了解老人照护情况、参与健康管理决策等难题,于是决定打造一个能将医护工作与家属需求紧密连接的综合性平台。
为养老院老人家属打造的一款实时追踪与远程照护平台。
实时掌握照护进展,精准了解老人住院的健康动态,健康护理服务包放心购,异地也能远程参与照护决策。
2019年开始对实时追踪与远程照护平台进行全面调研及项目建设。
洞察到养老院护工、护士及医院医生在工作流程规范、服务质量提升以及信息记录与追溯等方面存在诸多痛点,同时家属也面临难以实时了解老人照护情况、参与健康管理决策等难题,于是决定打造一个能将医护工作与家属需求紧密连接的综合性平台。
深入养老院、社区医院实地考察,聚焦医疗资源与养老服务的协同难题,让护工的生活照料、护士的康复护理与医生的医疗服务形成闭环:基础起居按养老规范执行,康复训练衔接医疗康复标准,特殊诊疗同步医院诊疗流程,实现医养服务的标准化落地。
团队基于医护端数据底座,开发家属端 APP,构建起医养信息共享桥梁:家属可查看按服务包记录的全流程照护,通过多形式沟通功能对接医养团队,甚至远程参与涵盖医疗方案与养老计划的决策。
为养老院老人提供的各式各样的护理服务。
用户需要注册账号并登录,方可开始使用本系统。
登录后,可选择机构中的老人绑定,方便后续购买服务和查看数据。
绑定老人后,可在线查看所有基础服务权益。
在系统的商城内,可以购买所需的服务包并指定绑定老人。
相关服务包执行完成后,可以在线查看执行的结果。
服务执行后,可以对服务包以及服务人员进行打分评价。
精准体征监测+丰富护理动态,开启养老关怀新体验。
老人儿子
以前我总因为不能时刻陪在父母身边而感到愧疚,现在有了这个app,心里踏实多了。它可以精准检测老人的各项体征,数据准确又详细,还能生成健康报告,让我对父母的健康状况有更全面的了解。护理动态板块也很实用,能看到养老院为父母安排的各种活动,比如康复训练、文化讲座等,感觉父母在这里生活得很丰富。而且app的操作很简单,我爸妈自己也能偶尔看看,他们也觉得很方便。真心推荐给有老人的家庭!
老人儿子
这个app简直是我们做子女的福音!我爸妈年纪大了,身体时不时出点小状况,我总担心不能及时知晓。自从用了这个app,它能实时检测老人的体征信息,像心率、血压、睡眠情况这些关键数据都能清晰呈现。有一次我爸血压有点偏高,app马上推送了提醒,我赶紧联系养老院,他们及时安排医生检查,避免了可能出现的严重问题。而且通过app查看护理动态,我能看到工作人员每天细心照顾爸妈,给他们量体温、陪他们散步、组织活动,感觉特别安心。就算工作再忙,也能随时掌握爸妈的情况,真的太感谢这个app了!
确保服务质量全程可追溯,让您对老人的照护情况了如指掌。
便捷沟通与反馈,确保双方信息对称,共同为老人提供更贴心、更可靠的照护服务。
实时获取老人最新、最准确的健康信息,精准了解老人健康动态。
无论距离多远,都能成为老人照护过程中不可或缺的决策者。